Archive for lokakuu, 2011

25/10/2011

Henkilöstöhallinnollakin on mobiili tulevaisuus

Kirjoittanut innawahlberg

Työnantajilla on vaikeuksia pysyä kasvavan mobiililaitekirjon kanssa ajan tasalla. Tutkimusyhtiö Gartner ennustaa, että vuonna 2015 maailmassa myydään jo miljardi älypuhelinta. Tähän päälle vielä tablettitietokoneet ja muut mobiililaitteet – ei ihme, että IT-osastot ovat hätää kärsimässä. (Helsingin Sanomien Jussi Pullinen kirjoittikin asiasta taannoin osuvasti.)

”Nettinatiiveiksi” kutsutaan näitä lähinnä parikymppisiä ja heitä nuorempia, joiden elämään internet on aina kuulunut. He jopa edellyttävät työelämään astuessaan työnantajan tarjoavan heille laajan valikoiman työvälineitä ja -palveluita – tai jopa mahdollisuuden käyttää omia laitteitaan työntekoon. Tämä ajattelutapa mullistaa työn tekemisen ja vaatii HR:ltä taas valmiutta sopeutua muutokseen. Henkilöstöhallinto ei voi jäädä ihmettelemään kehitystä. Mobiili työnteko on jo nyt todellisuutta ja HR:n on vastattava uudenlaisiin tarpeisiin.

HR-itsepalvelut ovat jo nyt monessa yrityksessä arkipäivää. Työntekijä kirjaa lomansa ja sairaspoissaolonsa järjestelmään ja ylläpitää henkilötietojaan. Esimies tallentaa ja raportoi osastollansa käydyt kehityskeskustelut, ja niin edelleen. Tästä ei oikeastaan ole enää kovin suuri harppaus erilaisiin HR-mobiilipalveluihin ja -sovelluksiin. Itse asiassa älypuhelinsovelluksia onkin jo tarjolla esimerkiksi poissaolojen rekisteröintiin. Myös kehityskeskustelut voidaan kirjata esimerkiksi iPadille. Keskustelu sujuu rennommin ja joustavammin kuin esimiehen piiloutuessa pc:n näytön taakse. Lisäksi tabletille tehdyt muistiinpanot siirtyvät luotettavammin järjestelmään kuin jälkikäteen puhtaaksi kirjoitetut paperimuistiinpanot.

Mielestäni tämä on ehdottomasti positiivista kehitystä. HR-tietojärjestelmissä käsiteltävä tieto on liiketoimintakriittistä. Työntekijät joutuvat joka tapauksessa käyttämään HR-järjestelmiä, eikä aina ole luontevaa sitoa heitä näyttöpäätteiden ääreen, kun päivityksen voisi tehdä nopeasti ja vaivattomasti mobiilisovelluksella.

Aivan ongelmatonta tämä kaikki ei tietenkään ole. Tietoturva on yksi suurimmista haasteista mobiilien HR-sovellusten kehittäjille, sillä työntekijöitä koskevan tiedon tulee aina olla ehdottoman suojattua. Uskon kuitenkin, että ratkaisu löydetään, onhan mobiileja pankkipalveluitakin voinut käyttää jo jonkun aikaa.

06/10/2011

Älykäs HR asuu pilvessä – mutta pilveltäkin voi pudota

Kirjoittanut marjukkam

Pilvi on tullut jäädäkseen. Tutkimusyhtiö Gartnerin tuoreen arvion mukaan ällistyttävät 95 prosenttia organisaatioista aikoo joko jatkaa tai jopa lisätä pilvipalveluiden käyttöä.

Yhä useampi yritys haluaa tietysti virtaviivaistaa myös HR- järjestelmät tehokkaammiksi, nopeammiksi ja joustavammiksi pilvipalveluiden avulla.

Pilvi ei kuitenkaan ole maaginen taikasana, jonka avulla henkilöstöhallinnon heikostikin toimivat prosessit saadaan kuntoon. Tehokkaan henkilöstöhallinnon luomiseen tarvitaan paitsi tuottavia prosesseja tukevaa teknologiaa, myös osaavia ihmisiä ja huolellista organisointia. Älykäs HR voidaan rakentaa pilveen, mutta onnistuneeseen lopputulokseen tarvitaan toimivat rakennuspalikat: jos henkilöstöhallinnon prosessit eivät toimi, älykkään HR:n rakentaminen pilveen ei ole vakaalla pohjalla.

Mitä hyötyä on järjestelmästä, jota käyttäjät eivät osaa, jaksa tai halua käyttää ja jonka päivittäminen ei ole oikein kenenkään vastuulla? Pilveltä voi myös pudota. Järjestelmä ei toimi halutulla tavalla, jos sitä käytetään sovittujen prosessien vastaisesti.

Olen kuitenkin sitä mieltä, että pilvipalvelut ovat lähtökohtaisesti järkeviä. Kustannussäästöjen, joustavuuden ja tehokkuuden lisäksi todellinen hyöty HR:lle on nähdäkseni paljon syvemmällä: uudenlaiset pilvipalvelut sallivat HR:n painopisteen muuttumisen yhä vahvemmin yritykselle lisäarvoa tuottaviin osa-alueisiin, kuten osaamisen hallintaan ja koulutukseen

Koska pilvipalvelut on voimakkaasti kehittyvä ohjelmistokehitysala, palveluita kehitetään ja parannetaan jatkuvasti. Uskon, että tulevaisuudessa pilvipalvelujen HR:lle tarjoamat mahdollisuudet tulevat lisääntymään. Koska henkilöstöhallinnon tehokkuus ja joustavuus ovat toimivan HR:n avainsanoja, asiakkaiden kannalta olisikin parasta, jos he voisivat vapaasti valita ja yhdistellä eri palveluntarjoajien palveluita ja koota nämä pilveen yhdeksi kokonaisuudeksi. Esimerkiksi koulutuspalvelut ja palkanlaskentapalvelut voitaisiin ostaa eri palveluntarjoajilta ja koota ne näppäräksi on demand -paketiksi, jossa tietoja on helppo hallinnoida.

P.S. Mekin etsimme jatkuvasti uusia tapoja hyödyntää pilveä. Julkistimme juuri euHReka Inclusion Framework -ratkaisun, jonka avulla asiakkaamme voivat hyödyntää kolmansien osapuolien palveluita, kuten sähköisiä opiskelujärjestelmiä tai ammatillisia sosiaalisten yhteisöjen verkostoja.